¿Cómo diseñar una Campaña Social?

Parte de la responsabilidad social de las empresas es diseñar campañas sociales que nacen como una iniciativa para influir en el comportamiento de las personas, sea para concientizar, sensibilizar o educar sobre alguna problemática social que sufre el país y afecta a todos.

Para empezar con el diseño de la campaña, antes que nada es necesario tener una justificación ante el problema a resolver y proponer alternativas de solución. Luego podemos dividir en 4 etapas por las que debe de pasar el diseño de nuestra campaña, las cuales son:

1-INVESTIGACIÓN, lo que comprende analizar:

• Análisis del entorno (externo e interno).

• Definir bien el problema a resolver con justificación del mismo.

• Definir los diferentes públicos objetivos.

• Valoración cuantitativa y cualitativa.

• Obtener datos estadísticos sobre cifras y temas relacionados de interés.

• Definir los objetivos de campaña (objetivos generales, de marketing y comunicación).

2-PLANIFICACIÓN

• Definir el mensaje principal y quién será el vocero oficial de campaña.

• Buscar y seleccionar los aliados apropiados para tu campaña.

• Diseñar las acciones estrategias en el marco de tu campaña.

• Desarrollar la estrategia comunicacional (avisos, estilo y tono de comunicación).

• Desarrollar el plan de medios tradicionales y no tradicionales (on y offline) junto con las acciones. Aquí puedes incluir acciones de publicity (publicidad no pagada) y los anuncios pagados.

• Asignar responsabilidades a cada miembro del equipo de campaña.

3-EJECUCIÓN

• Realizar el cronograma de acciones, responsables de cada tarea con plazos.

• Supervisión de cada tarea para evitar contingencias.

• Aprobación de las piezas gráficas de campaña y los canales donde se visualizarán.

• Contar con herramientas adecuadas para el monitoreo del avance del plan.

• Presentación de la inversión de campaña. Aquí como consejo siempre aumentar un 10% adicional por si se presentara cualquier contingencia.

4-MONITOREO Y EVALUACIÓN

• Monitorear todas las acciones con registro de imágenes y videos.

• Análisis del feedback de campaña, las mediciones del impacto de la campaña.

• Análisis de ventas en esa categoría (sillas de auto para bebés y niños).

Te comparto una de las campañas que dirigí de mayor impacto y rebote en los principales medios, pero sobre todo una de las que me brindó mayor satisfacción por el hecho de que nos dirigíamos especialmente a los padres de familia.

LA CAMPAÑA DE SEGURIDAD INFANTIL EN EL AUTO: "PROTEGE SU VIDA"

Este es el logotipo de campaña que diseñó para la empresa Mundo Bebé, tienda especializada en artículos para bebés y niños, sito en Lima, Perú.

La vida de tu hijo no es un juego...¿está realmente tu niño protegido al viajar en un auto?

El Diseño, Planeamiento y Ejecución de la Campaña estuvo a cargo de Green Publicidad, diseñada para Tiendas Mundo Bebé con el objetivo principal de hacer que más gente tome conciencia que el uso de una silla de auto puede salvar la vida de su niño.

Se empezó a investigar sobre los casos más comunes de accidentes de tránsito y en un 80% era debido a accidentes automovilísticos que afectaba mortalmente a bebés y niños que no llevaban cinturón de seguridad, ni la silla adecuada para su edad al momento de viajar en un auto y peor aún, no había una fuerte sanción que obligara a usar siempre el cinturón de seguridad como en otros países.

Se creó una alianza estratégica entre MUNDO BEBÉ, BRITAX (marca estadounidense de sillas para niños) y la DIVPOLTRAN (Dirección de Policía de Tránsito - PNP).

Gracias a la DIVPOLTRAN se tuvo acceso a las estadísticas de accidentes automovilísticos en Lima capital y provincias, los cuales realmente eran alarmantes.

Britax es una marca extranjera que ha desarrollado los mejores estándares de seguridad en los sistemas de protección que tienen sus silla de auto para infantes, las cuales eran comercializadas de manera exclusiva en Tiendas Mundo Bebé.

Para el diseño de esta se planificaron se previeron las siguientes acciones:

Conferencia de Prensa donde se convocó a diferentes artistas, todos ellos padres de familia, entre ellos: Giovanni Ciccia (actor y comunicador) , Joselito Carrera (modelo y animador), entre otros...quienes se identificaron con la campaña.

La imagen representativa de la campaña estuvo a cargo de la niña símbolo: Lucía Donet Sánchez, Campeona de Marinera en categoría infantil, quien sufriera un lamentable accidente en auto.

Se desarrolló material publicitario como: Trípticos Informativos, Diplomas, Stickers y Señalizadores para autos, Polos, Banderolas y Volantes informativos donde se sugería qué silla es la ideal según la edad del niño y algunos consejos prácticos para prevenir accidentes en el auto.

En el marco de esta campaña además se organizaron Charlas y Talleres para Padres de Familia donde podrían apreciar en vivo y en directo las diferentes sillas de auto que existen en el mercado y hasta probarlas en su propio auto.

Se organizaron además operativos educativos en conjunto con las PNP y Municipalidades de San Isidro y Miraflores.

Otra de las acciones a realizar fue el tour con la móvil en lugares estratégicos como las Clínicas donde se obsequió trípticos informativos y demás material promocional de campaña.

Se realizó un plan de comunicaciones intenso donde se tuvo un gran rebote en los principales medios de comunicación tradicional (en esa época no estaban aún en su apogeo las RRSS): canal 04 ( Noticiero Primera Edición), canal 13, canal 07, canal 05, El Comercio, Revista Ruedas y Tuercas, entre otras revistas especializadas para padres...

https://www.youtube.com/watch?v=rp3dYKeO1QQ

Y para reforzar la identidad de la campaña, las vitrinas de las tiendas Mundo Bebé fueron diseñadas con el tema de la campaña, luciéndose en ellas un especial de sillas de auto, las mismas que estarían con un descuento especial para incentivar el consumo de las mismas, y así alcanzar los objetivos de marketing, que era incrementar las ventas en esa categoría.

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